Servicios de telesalud con AmeriHealth Caritas Delaware
AmeriHealth Caritas Delaware cubre servicios de telesalud. Estos servicios ayudan a que obtenga servicios de salud físicos y conductuales desde su hogar. Por lo general estos se brindan de dos formas:
- Sesiones telefónicas (por teléfono).
- Sesiones en un portal web seguro (mediante un teléfono inteligente, tableta o computadora).
Se requiere que los proveedores cumplan con las normas y directrices federales y estatales.
Usted todavía puede ver a su proveedor en persona. Su proveedor también puede decidir que son necesarias sesiones en persona, manteniendo el distanciamiento social.
¿Qué tecnología necesito para realizar una consulta de telesalud?
Para realizar una consulta con su proveedor por vídeo, necesitará una computadora, tableta o teléfono inteligente con cámara y conexión a Internet.
Hay ciertos servicios que puede completar mediante una llamada telefónica a su proveedor.
Pruebe estos consejos para ayudarlo a aprovechar al máximo su sesión de telesalud
- Prepárese. Busque un lugar privado y tranquilo, y hágale saber a los demás que no lo molesten.
- Pruebe su dispositivo antes de comenzar la sesión para asegurarse de que tenga una buena conexión. Para escuchar mejor, le sugerimos que use auriculares o auriculares de botón.
- Prepare las preguntas, los síntomas que desea mencionar y tenga a mano algo para escribir las recomendaciones de su proveedor.
Servicio de Telesalud de AmeriHealth Caritas Delaware, proporcionado por MDLive
Telesalud de AmeriHealth Caritas Delaware es un servicio de telesalud en donde usted puede ver a doctores certificados por la Junta a través de vídeo o por teléfono.* Es una opción conveniente, sin costo alguno, para afecciones médicas que no son de emergencia. Los médicos están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año para diagnosticar y tratar las necesidades de atención médica que no son de emergencia y, de ser necesario, pueden enviar una receta médica directamente a su farmacia.
Tal vez desee tener una consulta virtual:
- En vez de acudir a la sala de emergencias o de atención médica urgente para problemas que no son una emergencia.
- Si su médico no está disponible.
- Mientras está en su casa, trabajo o en cualquier lugar.
Empiece por activar su cuenta al hacer clic aquí. Como alternativa, puede activar su cuenta y solicitar una visita por teléfono 24/7. Llame gratuitamente al 1-833-599-0444 para hablar con un representante de servicio al cliente de Telesalud de AmeriHealth Caritas Delaware.
Para obtener más información sobre los servicios de telesalud y cómo puede usarlos, contacte a Servicios al Miembro al:
- Miembros del Diamond State Health Plan: 1-844-211-0966 (TTY 1-855-349-6281).
- Miembros del Diamond State Health Plan-Plus: 1-855-777-6617 (TTY 1-855-362-5769).
* Pueden aplicarse tarifas estándar de mensajes de texto y datos.