Preguntas frecuentes para miembros nuevos

¿Qué es AmeriHealth Caritas Delaware?

AmeriHealth Caritas Delaware Inc., es una organización de cuidados administrados y miembro de la Familia de Compañías AmeriHealth Caritas. Proporcionamos atención médica a las personas cubiertas por programas de financiamiento público, que incluyen a los programas Medicaid, Medicare y al Children's Health Insurance estatal.

¿Qué sucede si no elijo un plan?

El administrador de beneficios de salud puede ayudarlo a elegir un plan. Si no selecciona un plan, el estado elegirá uno por usted.

¿Cuáles son los planes que puedo elegir?

Hay tres planes disponibles. El primero es nuestro plan, AmeriHealth Caritas Delaware. Los otros dos son Highmark Health Options y Delaware First Health. Usted debe comunicarse con su administrador de beneficios de salud al 1-800-996-9969 para elegir su plan.

Tengo interés en inscribirme en AmeriHealth Caritas Delaware. ¿Cómo y cuándo me puedo inscribir?

Contacte a su Administrador de beneficios de salud para elegir un plan. Puede comunicarse con el administrador de lunes a viernes de 8 a. m. a 6 p. m. llamando al 1-800-996-9969.

Si mi inscribo con AmeriHealth Caritas Delaware, ¿perderé mis beneficios Medicaid regulares?

No. Mantendrá todos los mismos beneficios Medicaid para los que es elegible hoy.

¿Estará mi familia en planes de una organización de cuidados administrados (MCO) distintos o podremos permanecer en el mismo plan?

Su familia puede elegir estar en un plan de salud o dividirse entre planes. Pero cada persona solo puede ser miembro de un plan de salud.

¿Qué pasa si quiero cambiar mi MCO seleccionada o asignada?

Los miembros nuevos pueden cambiar los planes de salud dentro de los primeros 90 días calendario posteriores a la fecha de su inscripción. Los miembros también pueden cambiarse de plan durante el periodo de inscripción abierta anual. Si quiere cambiar su plan de salud, comuníquese con el administrador de beneficios de salud al 1-800-996-9969.

¿Puedo afiliarme aún si tengo Medicare también?

Sí. Los miembros pueden ser elegibles tanto para Medicaid como Medicare, según su nivel de ingresos. El estado determina su elegibilidad.

¿Tendré que hacer un pago mensual?

Contacte a su Administrador de beneficios de salud. Puede comunicarse con el administrador de lunes a viernes de 8 a. m. a 6 p. m. llamando al 1-800-996-9969.

¿Qué recibiré como miembro nuevo?

Una vez que se inscriba con AmeriHealth Caritas Delaware, recibirá un paquete de bienvenida. Este paquete incluye información sobre nuestro plan, beneficios y servicios. Consta de una carta de bienvenida, Guía Rápida del Manual del Miembro, y su tarjeta de identificación de miembro. También tendrá información sobre cómo cambiar su proveedor de atención primaria (PCP).

¿Cuáles son los beneficios y servicios que ofrece AmeriHealth Caritas Delaware?

Visite nuestra sección para miembros para informarse más sobre los beneficios y servicios que ofrecemos.

¿Participa mi doctor con AmeriHealth Caritas Delaware? ¿Está mi doctor en su plan? ¿Está mi doctor en su red?

Activamente estamos inscribiendo proveedores en su área. Es posible que su proveedor esté en el proceso de ser inscrito. También puede usar el vínculo encontrar a un proveedor para buscar proveedores que ya están en nuestra red.