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Cómo elegir a su proveedor de atención primaria

Cuando se una a AmeriHealth Caritas Delaware, elegirá a un proveedor de atención primaria (PCP). Su PCP es el proveedor médico que ve con mayor frecuencia.

Tendrá 30 días a partir de la fecha de inscripción para elegir un PCP. Si usted no elige a un PCP antes de esa fecha, elegiremos un PCP para usted y su familia.

Puede elegir el mismo PCP para toda su familia. O puede tener un PCP diferente para cada integrante de la familia.

Si necesita ayuda para encontrar a un PCP cerca de usted, pruebe Find a provider. O llame a Servicios al Miembro de AmeriHealth Caritas Delaware, las 24 horas del día, los 7 días de la semana a:

  • Diamond State Health Plan: 1-844-211-0966 (TTY 1-855-349-6281).
  • Plan Diamond State Health Plus: 1-855-777-6617 (TTY 1-855-362-5769).

¿Quién puede ser su PCP?

Hay muchos tipos de proveedores que pueden ser PCP:

  • PCP de práctica familiar y de práctica general, que tratan a adultos y niños.
  • Proveedores de medicina interna o internistas, que tratan a miembros mayores de 18 años.
  • Pediatras, que tratan a niños desde el nacimiento hasta los 21 años. 
  • Enfermeros profesionales de práctica avanzada.
  • Enfermeras parteras.
  • Geriatras.
  • Obstetras/ginecólogos.

Puede elegir a un especialista como su PCP. Para más información, llame a Servicios al Miembro de AmeriHealth Caritas Delaware, las 24 horas del día, los 7 días de la semana a:

  • Plan Diamond State Health: 1-844-211-0966 (TTY 1-855-349-6281).
  • Plan Diamond State Health Plus: 1-855-777-6617 (TTY 1-855-362-5769).

Cómo cambiar de PCP

Usted puede cambiar de PCP en cualquier momento por cualquier motivo.

  1. Use Find a provider para elegir un proveedor en su área.
  2. Llame a Servicios al Miembro para informarles sobre su cambio.
  3. Le preguntaremos por qué quiere cambiar de PCP. Esto nos ayuda a conocer los problemas que pueda haber tenido con los servicios.

Si necesita ayuda, llame a Servicios al Miembro de AmeriHealth Caritas Delaware, las 24 horas del día, los 7 días de la semana a:

  • Plan Diamond State Health: 1-844-211-0966 (TTY 1-855-349-6281).
  • Plan Diamond State Health Plus: 1-855-777-6617 (TTY 1-855-362-5769).

Recibirá una nueva tarjeta de identificación de AmeriHealth Caritas Delaware luego de cambiar de PCP. Cuando reciba la tarjeta nueva, destruya la vieja de inmediato.